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12月8日,公司組織開(kāi)展的講解人員專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束,來(lái)自公司各部門(mén)(單位)的共計(jì)50名學(xué)員參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步提高公司機(jī)關(guān)及基層場(chǎng)站各相關(guān)崗位講解人員的綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)和建設(shè)一支政治素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)水平優(yōu)、實(shí)踐能力強(qiáng)的講解員隊(duì)伍,
培訓(xùn)采取“理論教學(xué)+實(shí)踐考核”的形式進(jìn)行,邀請(qǐng)陜西歷史博物館專(zhuān)業(yè)講解老師及資深講解員,圍繞講解員形象設(shè)計(jì)、接待禮儀及發(fā)聲練習(xí)、政務(wù)講解接待技巧、實(shí)戰(zhàn)情景模擬及考核等多個(gè)方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行了生動(dòng)系統(tǒng)地分析和講解,同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練及考核。練習(xí)環(huán)節(jié)中,學(xué)員們認(rèn)真聆聽(tīng)吸納老師提出的每一細(xì)節(jié)指導(dǎo)意見(jiàn),反復(fù)揣摩、嚴(yán)格練習(xí),并進(jìn)一步鍛煉提升臨場(chǎng)發(fā)揮應(yīng)急能力??己谁h(huán)節(jié)中,老師對(duì)學(xué)員的模擬講解進(jìn)行逐一點(diǎn)評(píng),分析解說(shuō)過(guò)程中儀表、語(yǔ)言和動(dòng)作,手把手對(duì)學(xué)員進(jìn)行即時(shí)指導(dǎo),從而提高講解質(zhì)量。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出,貼近工作實(shí)際,學(xué)員們滿載而歸,受益匪淺,進(jìn)一步提高了講解員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平,讓每一位講解員都能做好陜天然氣故事的傳承者、記錄者和傳播者,打造對(duì)外展示的示范窗口,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。